Einer der innovativsten Märkte ist das Online-Shopping. Wirft man einen Blick auf die Statistiken der letzten Jahre fällt dabei auch deutlich auf, dass 2010 nur 21,58 % der Internetnutzer das Web für ihre Einkäufe nutzten. Im Jahr 2011 waren es dagegen bereits 8 % mehr, 2012 waren es dann schon 35,53 % aller Nutzer, 2013 37,27 % und 2015 sogar 39,49 % aller Internetnutzer. Für lediglich 5,43 % käme der Einkauf im Internet gar nicht infrage und 5,29 % haben den Einkauf im Internet bereits in Betracht gezogen. Auch in den nächsten Jahren ist natürlich anzunehmen, dass Online-Shopping weiterhin zunehmende Erfolgszahlen zu verbuchen hat. Wir blicken nun hinter das Geheimnis der erfolgreichen Brandshops und geben Ihnen Tipps und Hinweise im Hinblick auf lukratives Modeshopping im Netz.
Inhalt
Innovativ und zukunftweisend: Modeshopping der angesagten Brands
[dropcap]B[/dropcap]equem von Zuhause, sicher, kostengünstig und noch dazu erlebnisreich gestaltet sich das Modeshopping gerade in den führenden Brandshops. Es ist schon lang nicht mehr notwendig, sich in ein Auto zu sitzen, um zum nächsten Modestore oder Outlet zu fahren und die besten Preise für die Lieblingsmarke abzustauben. Es hat sich ein ganzer Markt für das günstige und dennoch markenaffine Einkaufen entwickelt. Dabei wollen immer weniger auf persönliche Standards verzichten.
[box type=infobox]Zu den entscheidenden Erfolgskomponenten für einen Online-Einkauf zählen:
- eine übersichtliche und benutzerfreundliche Webseite
- eine sichere Datenübermittlung per SSL Verschlüsselung
- die führenden Marken in der Übersicht
- günstige Preise und stetig neue Produkte
- komfortable Extras und Ratgeber
- ein persönlicher Kundenservice für Fragen
An dieser Stelle dürfte deutlich geworden sein, dass weitaus mehr für das erfolgreiche Online-Shopping dazugehört, als sich einen x-beliebigen Shop aus dem Netz herauszusuchen, die Produkte im Warenkorb zu platzieren und sich diese bis vor die eigene Haustür liefern zu lassen.
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Harte Konkurrenz im Mode-Business
Gerade das Mode-Business ist eine der hart umkämpften Branchen. In kaum einer Branche muss sich ein Shop bzw. ein Anbieter so hartnäckiger Konkurrenz erwehren wie im Hinblick auf Fashion und Mode. Es sind die Brandshops, die im direkten Vergleich auf sich aufmerksam machen, und die neuesten Artikel der aktuellen Kollektionen übersichtlich auflisten. Erst wenn ein Kunde die Chance hat, internationale Looks zu einem fairen Preis zu shoppen und noch dazu hohe Rabatte auf Sonderaktionen und auslaufende Posten für sich verzeichnet, geht dieser auch eine erfolgreiche Partnerschaft mit einem der Brandshops ein.
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Was macht die erfolgreichen Brandstores aus?
Im direkten Vergleich fällt zum Beispiel der bekannte Brandshop von Adidas wegen seiner intuitiven Steuerung, seiner modernen und transparenten Übersichtlichkeit und die Chance, einer weiterführenden Filterung auf. Im linken Menü unterscheidet der Anbieter in seinen Brandstores zwischen den Marken, dem Geschlecht und den einzelnen Kategorien, in denen die Produkte zur Verfügung stehen. Doch auch „Alleskönner“ wie Zalando & Co. oder Shops wie der von Reebok zeigen wo die Zukunft vom Online-Shopping hingehen könnte.
Bedenken Sie, ein Besucher der Webseite hat nicht die Möglichkeit, ein Kleidungsstück, einen Schuh oder eine Tasche vor dem Kauf in den Händen zu halten. Eine detaillierte Produktbeschreibung mit mehreren Produktfotos aus unterschiedlichen Perspektiven bildet hier eine solide Erfolgsbasis für einen erfolgreichen Kauf bzw. eine Bestellung. Bei diesem Store liefert der Anbieter sogleich weitere Empfehlungen, die auch anderen Bestellern gefallen haben und bietet seinen Kunden die Option, direkt nach der Bestellung eine Bewertung für einen der Artikel abzugeben. Auf diese Weise tritt ein Anbieter in den direkten Kontakt mit seinem Kunden und kann davon ausgehen, eine lange und treue Kundenbindung einzugehen.
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[box type=event]Weiterführende Komponenten, die gerade die führenden Brandshops bieten:
- Modeblogs oder Fashionblogs,
- kostengünstige Sale-Abteilung,
- Größenrechner,
- Bestellhotline,
- externe Kategorie für neueste Kollektionen und
- intuitive Suchfunktionen.
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Ein Modeshop kann nur dann auf Dauer erfolgreich agieren, wenn die Kundenzufriedenheit entsprechend hoch ist und der prozentuale Anteil der Rücksendungen sich auf einem möglichst niedrigen Level bewegt. Rücksendungen können nur dann ausgeschlossen werden, wenn der Kunde bereits im Shop eine persönliche Beratung vorfindet. In diesem Zusammenhang fallen vor allen Dingen die Größenrechner, die genauen Angaben der Größen, eine übersichtliche Produktbeschreibung und Darstellung positiv auf.
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Fazit
- Sind Sie auf der Suche nach einem erfolgreichen und wirklich guten Onlineshop, so gehen Sie keinerlei Kompromisse im Hinblick auf die Produktbeschreibung und den Kundenservice ein.
- Anbieter selbst sollte mit der Zeit gehen und neben einer intuitiven Steuerung mit zahlreichen Zusatzfunktionen und Extras, wie einem gebührenfreien Modeblog und kostenlosen Ratgeber, aufwarten.
- Über eine Vernetzung auf den gängigen sozialen Plattformen und die beliebten Brands legt ein Modeshop eine Basis für eine treue Kundenbindung.
Link zur weiterführenden Information
http://www.frontlineshop.com/adidas/
http://www.stylebook.de/fashion/Guido-Maria-Kretschmer-Seine-10-Fashion-Regeln-564310.html
http://www.t-online.de/ratgeber/lifestyle/damenmode/id_55586100/modetipps-fuer-mollige-so-glaenzen-sie-in-uebergroessen.html
Bildquellen
Artikelbild: © panthermedia.net / Vladimir Nikulin