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DSL-Drosselung legal?

DSL-Drosselung legal?

DSl Drosselung?
DSl Drosselung?

Die Ankündigung des Endes der Datenflatrates bei der Telekom hat bei vielen Internetusern, insbesondere bei Telekomkunden zu Frustration geführt.

Schnell kam die Frage auf, ob die geplante Änderung überhaupt rechtens ist, oder hier gar ein Vertragsbruch entsteht. Diese Frustration ist nachvollziehbar und dennoch macht die Telekom hier nichts illegales.

Es ist jeder Firma selbst überlassen, ob die Vertragsbedingungen geändert werden oder nicht. Dennoch fühlen sich Telekomkunden betrogen, so wurde Ihnen doch beim Abschluss des Vertrages eine Flatrate mit unbeschränktem Datenvolumen versprochen. Dies ist nun nicht mehr der Fall.

Telekom erwägt DSL-Drosselung ( Kommentar)

Die offizielle Stellungnahme der Telekom?

Die Telekom hat hier eine geschickte Ausrede gefunden, um den Schritt zu rechtfertigen. Die Neuregelung betreffe lediglich 3% der User, die ein besonders hohes Datenaufkommen haben.

Der Rest der Kundschaft würde sogar in Form einer Preissenkung profitieren. Also viel Ärger um nichts? Nein, auf keinen Fall. Die Vorwürfe und Beschwerden sind mehr als berechtigt.

Die Telekom setzt hier einen drastischen Einschnitt durch, der nicht mit ein paar geschickt formulierten Sätzen, die in der PR-Abteilung der Telekom erdacht und dann durch den Geschäftsführer der Telekom René Obermann vorgetragen werden zu rechtfertigen. Wer das Internet nur zu Hobbyzwecken nutzt, mag mit der Neuregelung noch zurechtkommen, wenn auch diese Endnutzergruppe das Nutzungsverhalten stark verändern muss. Doch was ist mit Freiberuflern? Für Firmenkunden mag es seitens der Telekom, akzeptable Tarifoptionen geben. Doch was ist beispielsweise mit kleinen Handwerksbetrieben mit einer Belegschaft von unter fünf Mitarbeitern oder gar mit selbstständigen, die komplett alleine arbeiten?

Bleibt mal locker! Telekom will Endlossurfen beenden aber…

Einst „rosa Riese“ heute nur noch „Drosselkom“

All diese Kunden gucken in die Röhre und werden Opfer des Profitdenkens der Telekom. So bitter die Neuregelung für viele Nutzer auch sein mag. Sie zeigt dennoch das wahre Gesicht der Mitarbeiter in der Chefetage der Telekom.

Hier wird der Profit über alle anderen wichtigen Gesichtspunkte wie etwa Kundenzufriedenheit gestellt. Die Telekom die einst „rosa Riese“ genannt wurde, wird nun als „Drosselkom“ bezeichnet.

Diese einprägsame Negativwerbung, dürfte in der Chefetage und besonders bei René Obermann nicht ungehört geblieben sein und dennoch kommt aus dem Mund vom Telekom-Chef nicht viel mehr als wenig hilfreiche Lippenbekenntnisse. Unabhängig vom kurzfristigen Nutzen, den die Telekom mit der Maßnahme der Tarifneuregelung erzielen mag. Der Imageschaden ist immens. Die Vergangenheit hat uns eindrucksvoll gelernt, dass solch ein Imageverlust nur schwer reparabel ist. Dies ist wohl nur durch ein Absehen vom geplanten Schritt möglich. Doch danach sieht es im Moment nun leider wirklich nicht aus. 

[sws_green_box box_size=“640″]Ein altes Sprichwort besagt: Wenn sich zwei streiten, freut sich der Dritte. Der Erste ist in diesem Fall der Kunde der Zweite die Telekom und der glückliche Dritte? Die Konkurrenz. Hier ist nichts Vergleichbares angekündigt worden, somit werden Konkurrenzanbieter in naher Zukunft wohl einen nie dagewesenen Zuwachs an Neukunden verzeichnen können. Der Wechsel zur Mitbewerber ist die einzige Möglichkeit der „Drosselkom“ zu entgehen. Die Telekom wirbt mit dem besten Netz, ein wirklich guter Scherz. [/sws_green_box]

Artikelbild Oben: ©panthermedia.net Manfred Grafweg

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